Vrijeme isporuke

Nakon što primimo uplatu narudžbe, narudžba će biti obrađena. Trudimo se poslati vašu narudžbu u roku od 1-3 radna dana. Ako dođe do kašnjenja u procesu vaše narudžbe, obavijestit ćemo vas o tome putem e-pošte (također imajte na umu neželjenu poštu u svom poštanskom sandučiću). Moguće je da artikli nisu na zalihi. Ako je tako, obavijestit ćemo vas e-poštom. Dostupnost prikazana na web stranici nije jamstvo, ovo je indikacija.

Povrat/Zamjena

Za pregled naših pravila povrata kliknite ovdje.

Primljena je pogrešna ili oštećena stavka

Uvijek provjerite jeste li primili artikl koji ste naručili. Kada to nije slučaj, a primili ste oštećeni ili krivi artikl, možete poslati paket natrag u naše sjedište u Harenu. Troškove ćemo nadoknaditi mi. Prije nego pošaljete pošiljku natrag, molimo vas da nas o tome prvo obavijestite, fotografiranjem. Možete nas kontaktirati na info@cowboymagic-europe.com ili na telefon +31 (0)85 0220111. Ako želite dobiti povrat novca. Povratna adresa: Cowboy Magic Europe, Zenderseweg 40, 7665TM, Albergen, Nizozemska.

Servis i jamstvo

Svi artikli se isporučuju uz jamstvo proizvođača, što se tiče grešaka u proizvodnji i materijalu. Ako imate pritužbu, uvijek se trebate obratiti na info@cowboymagiceurope.com. Opišite reklamaciju ili oštećenje artikla te navedite broj računa i broj kupca. Pregledat ćemo pritužbu i u dogovoru s dobavljačem (ako je primjenjivo), utvrdit ćemo odgovarajuće rješenje.

Cijene

Pritužbe

Niste zadovoljni našim artiklima, uslugom ili želite dobiti savjet? Molimo kontaktirajte nas na info@cowboymagic-europe.com ili telefonom na +31 (0) 85 0220111 (pon-pet 0.900 – 17.00). Ako nismo obaviješteni o vašem prigovoru, ne možemo vam pomoći. Ako nas obavijestite o svom prigovoru, možete biti sigurni da ćemo se potruditi pronaći odgovarajuće rješenje

Plaćanje

• IDEALNO
• Kreditna kartica
• Plaćanje bankovnim prijenosom (ručni bankovni prijenos)
• Paypal
• Bankkontakt
• Apple Pay
• Google Pay