Termos do serviço

Tempo de entrega

Depois de recebermos o pagamento do pedido, o pedido será processado. Nós nos esforçamos para enviar seu pedido dentro de 1-3 dias úteis. Se houver algum atraso no processo de seu pedido, nós o informaremos sobre isso por e-mail (observe também o lixo eletrônico em sua caixa de correio). É possível que os artigos não estejam em estoque. Em caso afirmativo, informaremos por e-mail. A disponibilidade mostrada no site não é garantia, é uma indicação.


Devolução/Troca

Para uma visão geral de nossa política de devolução, clique aqui.


Item errado ou danificado recebido

Verifique sempre se recebeu o artigo que encomendou. Quando este não for o caso, e você recebeu um item danificado ou errado, você pode enviar o pacote de volta para nossa sede em Haren. Os custos serão compensados ​​por nós. Antes de enviar a remessa de volta, informe-nos sobre isso primeiro, tirando fotos. Você pode entrar em contato conosco em info@cowboymagic-europe.com ou pelo telefone +31 (0)85 0220111. Se você deseja obter um reembolso. Endereço do remetente: Cowboy Magic Europe, Zenderseweg 40, 7665TM, Albergen, Holanda.


Serviço e garantia

Todos os itens são entregues com garantia do fabricante, no que diz respeito a defeitos de fabricação e materiais. Se você tiver uma reclamação, deve sempre entrar em contato com info@cowboymagiceurope.com. Forneça uma descrição da reclamação ou dano ao item e também forneça o número da sua fatura e o número do cliente. Analisaremos a reclamação e, em consulta com o fornecedor (quando aplicável), determinaremos uma solução adequada.


Preços

Os preços indicados são em Euros, incluindo IVA e excluindo custos de envio. A Cowboy Magic Europe não pode ser responsabilizada por erros tipológicos e alterações de modelo em seu site. Informações de preços ilegais e outras informações não são juridicamente vinculativas. As ofertas especiais estão sujeitas à disponibilidade. Se um item não estiver mais disponível, manteremos você informado e, se possível, oferecemos uma alternativa.


Reclamações

Você não está satisfeito com nossos itens, serviços ou gostaria de obter alguns conselhos? Por favor contacte-nos em info@cowboymagic-europe.com ou pelo telefone +31 (0) 85 0220111 (Seg-Sex. 0.900 – 17.00). Se não formos informados sobre sua reclamação, não poderemos ajudá-lo. Se você nos informar sobre sua reclamação, pode ter certeza de que faremos o possível para determinar uma solução adequada


Pagamento

  • IDEAL
  • Cartão de crédito
  • Pagamento por transferência bancária (transferência bancária manual)
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  • Apple Pay
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